¶ Soft Reset
¶ O que é um Soft Reset?
Um soft reset apaga o banco de dados principal do seu hub, que contém suas configurações, lista de dispositivos, código personalizado e outras configurações. Ela não reinicializa os rádios Z-Wave ou Zigbee. Geralmente, é um procedimento seguro e, se você baixar um backup e restaurá-lo posteriormente, seu hub deverá funcionar como antes. Se você suspeitar de corrupção do banco de dados, uma soft reset e restauração podem ser uma etapa útil para a solução de problemas.
Observação sobre a restauração de backups: A restauração de qualquer banco de dados também realizará uma soft reset como parte do processo. Portanto, por exemplo, se o seu objetivo é fazer um backup, realizar uma soft reset e, em seguida, restaurar esse backup, você pode economizar tempo ignorando a soft reset "manual".
¶ Como Realizar um Soft Reset
- Se o seu hub estiver funcionando, navegue até Settings > Diagnostic Tool.
- Como alternativa, se não conseguir acessar a interface normal do hub, navegue até http://[IP do seu Hub]:8081. Substitua [IP do seu Hub] pelo endereço IP do seu hub. Você deve usar o endereço IP e não um nome de host.
- Qualquer um dos métodos o levará à Ferramenta de Diagnóstico Hubitat — não há diferença.
- Efetue login com o endereço MAC do seu hub, se solicitado.
- Isso está disponível em Settings > Hub Details (se a interface normal do hub estiver acessível) ou no adesivo na parte inferior do hub.
- Isso não diferencia maiúsculas de minúsculas, mas deve incluir dois pontos como separadores (por exemplo, 34:E1:D1:80:12:34).
- Este é o endereço MAC da interface com fio (não a interface Wi-Fi disponível em alguns modelos de hub)
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Selecione a opção Soft Reset:
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Digite soft reset na caixa para confirmar e selecione Soft reset para iniciar.
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Após a soft reset, o hub será reiniciado e você será redirecionado automaticamente para a página de configuração.
DICA: Se você quiser realizar um backup, uma soft reset e restaurar todo o seu banco de dados atual para o mesmo hub, você pode economizar um pouco de tempo: navegue até Settings > Reboot e selecione a opção Rebuild database on reboot para executar todas essas etapas automaticamente, além da reinicialização.
¶ Restaurando um Banco de Dados Anterior
As duas etapas a seguir são necessárias se você estiver restaurando as configurações anteriores do hub a partir de um backup.
- Selecione o link Restore from Backup? na parte inferior da página "Começar" quando o hub for reinicializado após a soft reset.
- Siga as instruções para restaurar o banco de dados ou consulte Como Restaurar a partir de um Backup Local para obter mais informações.
- Selecione a página Settings na barra lateral.
- Selecione Reboot.
NOTA: Os backups de banco de dados não incluem os arquivos do Gerenciador de Arquivos. Eles devem ser copiados e restaurados separadamente, se desejado.
¶ Que tal um "Full Reset"?
Primeiro, considere por que você está pensando em realizar esta etapa. Se você tiver um dispositivo com mau funcionamento, por exemplo, é melhor diagnosticar o dispositivo (ou aplicativo, etc.). A Comunidade Hubitat ou a equipe de suporte, que também são ativas na Comunidade, podem ajudar.
Se ainda quiser prosseguir, você pode fazer o seguinte:
- Se você tiver uma assinatura do Hub Protect, Backup em Nuvem ou Administração Remota associada ao seu hub antigo, mova esse serviço para outro hub registrado ou cancele a assinatura. (Uma redefinição completa não está disponível para hubs com assinaturas ativas, mas veja abaixo para mais ideias.)
- Navegue até Settings > Diagnostic Tool.
- Selecione Avançado... e, em seguida, Full Reset. Leia e confirme sua compreensão de todos os avisos selecionando os botões apropriados.
OBSERVAÇÃO: Se você não vir o botão Advanced..., sua Ferramenta de Diagnóstico pode estar desatualizada. Ela deve se atualizar sozinha em um ou dois dias (se estiver conectada à internet). Você também pode consultar a documentação da Diagnostic Tool para ver como realizar uma atualização manual.
Isso redefinirá os rádios Zigbee e Z-Wave, removerá o banco de dados do seu hub (incluindo todos os dispositivos e configurações), o registro do hub e os logs. Observe que, após uma redefinição completa, restaurar um backup local não restaurará completamente o seu hub para a funcionalidade anterior.
Um full reset completo não excluirá nenhuma conta Hubitat que você tenha criado, embora cancele o registro do seu hub (você pode usar a mesma conta para registrar um novo hub ou o mesmo hub no futuro). Para remover sua conta, visite support.hubitat.com.
Uma redefinição completa exigirá o emparelhamento de todos os dispositivos, mesmo que um backup do banco de dados seja restaurado (exceto para backups do Hub Protect ou Cloud Backup). Siga estas etapas somente após análise cuidadosa.
¶ Alternativas para Full Reset
Na maioria dos casos, uma redefinição completa não é necessária. Em outros casos (por exemplo, se você tiver uma assinatura ativa do Hub Protect e não quiser transferi-la ou cancelá-la), isso não pode ser feito. No entanto, você pode obter resultados semelhantes executando manualmente as etapas necessárias:
- Navegue até Settings > Diagnostic Tool.
- Selecione Advanced... para exibir mais opções. Leia e confirme sua compreensão de todos os avisos selecionando os botões apropriados.
- Selecione Reset Zigbee Radio.
- Selecione Reset Z-Wave Radio.
- Se estiver usando o Matter (e desejar apagar a configuração do Matter), navegue até Settings > Matter Details, altere a URL que termina em
/hub/matterDetailspara/hub/matterDetails?fullui=truee selecione Reset Matter. - Remova todos os arquivos de Settings > File Manager ou Apps > Device Firmware Updater (se você usou algum desses recursos).
- Remova todos os backups locais de Settings > Backup e Restores se desejar removê-los do hub.
- Se você tiver configurado configurações de rede não padrão no hub em Configurações > Configuração de Rede, como uma configuração de IP estático ou Wi-Fi, desfaça-as ou execute redefinição de rede.
- Se desejar, cancele o registro do seu hub usando a opção "cancelar registro do hub" em Registered Hubs em my.hubitat.com (observe que o hub deve estar conectado à Internet para que essa opção apareça e que o hub não pode ter nenhuma assinatura ativa).
- Na Ferramenta de Diagnóstico, execute uma soft reset conforme descrito acima.
Assim como uma reinicialização completa, essas etapas extras não são necessárias na maioria dos casos e exigirão o emparelhamento de todos os dispositivos, mesmo que um backup do banco de dados seja restaurado (exceto para backups do Hub Protect ou do Cloud Backup). Execute essas etapas somente após análise cuidadosa.